Buscar

Términos y condiciones

Identificación del titular de la Web.

Introducción

Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de los productos y servicios (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web campuscanvas.net , propiedad de Campus Canvas, S.L. bajo la marca comercial de Campus Canvas SL, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.

Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por Campus Canvas, S.L.. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos. Campus Canvas, S.L. archivará el documento electrónico donde se formalice la compra y lo tendrá a disposición del USUARIO por si éste se lo solicita.

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.


Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el PRESTADOR de los productos y servicios contratados por el USUARIO es Campus Canvas, S.L., con domicilio social en Calle de Juan Duque, 20 - 28005 Madrid (Madrid), NIF B09762238 y con teléfono de atención al cliente 611516396.

Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.


Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

Rectificación de los datos

Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo campuscanvas.info@gmail.com para que Campus Canvas, S.L. los corrija a la mayor brevedad posible.

El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.

Sobre el usuario

El uso del sitio web campuscanvas.net está limitado a personas mayores de 16 años. Si tienes dudas sobre el funcionamiento de la plataforma, te recomendamos que busques asesoramiento de una persona adulta. Si el usuario es mayor de 18 años, confirma tener la capacidad y competencia suficiente para leer y comprender los términos y condiciones, y se compromete a cumplirlos.

Campus Canvas S.L. tiene el derecho de limitar el acceso y el uso de la plataforma a los usuarios.

El usuario es responsable del uso adecuado de la plataforma y se compromete a proporcionar información precisa en los formularios de inscripción y verificación. No está permitido utilizar el correo electrónico de un estudiante o los documentos de una tercera persona para verificar la cuenta. Si el usuario recibe un código de descuento, contraseña o acceso a una sección restringida de uno de nuestros tiendas colaboradoras, debe tratar esa información como confidencial y no debe compartirla con nadie más.

El usuario es el único responsable de confiar en los artículos, publicaciones y demás textos presentes en este sitio. No somos responsables por la veracidad y precisión de la información. Nos desvinculamos de cualquier responsabilidad que pueda surgir de la confianza depositada en dichos materiales por cualquier visitante o usuario del sitio. Nos esforzamos por mantener el sitio actualizado de manera continua para que el contenido siempre sea relevante y preciso, pero cualquier material en el sitio, como descuentos publicados o entradas de blog, puede estar desactualizado y no tenemos la obligación de actualizarlos.


Procedimiento de contratación

El USUARIO, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad o menor de edad emancipado y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.

El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.

Sobre la plataforma

El acceso a campuscanvas.net está permitido de manera temporal y nos reservamos el derecho a retirar o cambiar el servicio sin notificación previa. No asumiremos responsabilidad si, por cualquier razón, el sitio no está disponible en un momento determinado.

Propiedad intelectual. Se prohíbe totalmente copiar cualquier parte o la totalidad del sitio web campuscanvas.net, así como sus textos, imágenes, archivos de datos o contenido. En caso de incumplimiento, el PRESTADOR se reserva el derecho de iniciar acciones legales para proteger la propiedad privada. Los códigos de esta página son exclusivos para los estudiantes y no se pueden reproducir o copiar sin el consentimiento previo de la tienda que ofrece el descuento o de Campus Canvas S.L. Si el usuario no respeta esta restricción, nos reservamos el derecho de suspender, cerrar o eliminar su cuenta.

Utilizamos imágenes propias y de terceros. Las imágenes de terceros son facilitadas por las marcas con las que colaboramos, directamente, a través de plataformas de afiliados o de sus redes sociales. Otras imágenes son obtenidas de bancos de imágenes libres de derechos como pexels.com o plataformas similares. Si quieres retirar alguna de las imágenes de nuestro sitio web, por favor ponte en contacto con nosotros.

Nos apoyamos en imágenes que son nuestras y de fuentes externas. Las imágenes de fuentes externas son proporcionadas por las marcas con las que trabajamos, ya sea directamente o a través de plataformas de afiliados y sus redes sociales. Además, algunas imágenes las obtenemos de bancos de imágenes libres de derechos, como pexels.com o plataformas similares. Si deseas eliminar alguna de las imágenes de nuestro sitio web, por favor comunícate con nosotros.

Las ofertas y descuentos disponibles en esta página web están regulados por términos y condiciones de terceros, por lo que es la responsabilidad del usuario verificar estos términos antes de realizar una transacción con la marca correspondiente. Nos esforzamos por mantener todos los códigos de descuento activos y utilizables en las tiendas de las marcas, cumpliendo con los términos y condiciones establecidos. No obstante, es posible que los códigos de descuento dejen de funcionar debido a causas fuera del control de Campus Canvas S.L. o puedan ser invalidados sin previo aviso. Los códigos de descuento pueden dejar de ser válidos en cualquier momento, independientemente de la fecha límite de la promoción.

Trabajamos con algunas de las marcas presentes en la plataforma mediante enlaces de afiliados, lo que significa que recibimos una comisión por cada compra realizada por un usuario. Esto no tiene ningún impacto en el precio final del producto. Algunas de las plataformas de afiliación con las que colaboramos son Awin, Tradedoubler, Rakuten, Commission Junction, Tradetracker, o gestionamos directamente las ofertas y descuentos con las marcas.

En algunas ocasiones, en la sección del blog, aparecerán artículos patrocinados, donde llegamos a acuerdos con empresas para publicar información que consideramos útil para nuestros usuarios.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  1. Cláusulas generales de contratación.
  2. Envío y entrega de pedidos.
  3. Derecho de desistimiento.
  4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
  5. Fuerza mayor.
  6. Competencia.
  7. Generalidades de la oferta.
  8. Precio y plazo de validez de la oferta.
  9. Gastos de transporte.
  10. Forma de pago, gastos y descuentos.
  11. Proceso de compra.
  12. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
  13. Garantías y devoluciones.
  14. Ley aplicable y jurisdicción.

1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.

2. ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS

El PRESTADOR no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante MENSAJERÍA EXPRESS (POSTAL EXPRESS, SEUR, UPS, STD, GLS, CORREOS ESPAÑA, etc.), según el destino designado libremente por el USUARIO.

El envío se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago del pedido.

El plazo de entrega estará comprendido entre 2 y 6 días laborables, según la población de destino y la forma de pago elegida. La fecha prevista de envío y entrega se suministrarán previamente a la confirmación del pedido.

Falta de ejecución del contrato a distancia

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto o servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.

En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devolución del importe total, el USUARIO podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.

El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

El PRESTADOR responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del pedido, pudiendo el USUARIO, mediante una simple declaración, exigirle la subsanación de dicha falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato. En cualquiera de estos supuestos el USUARIO podrá exigir, además, la indemnización de daños y perjuicios, si procede.

El USUARIO tendrá derecho a suspender el pago de cualquier parte pendiente del precio del producto adquirido hasta que el PRESTADOR cumpla con las obligaciones establecidas en este contrato.

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, sino una activación de descarga en un sitio web, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.

Falta de ejecución del contrato por recogida por parte del USUARIO en las instalaciones del PRESTADOR

En caso de que el USUARIO opte por hacer personalmente la recogida del producto solicitado en las instalaciones del PRESTADOR, y el USUARIO no haya pagado ningún importe debido a la naturaleza de patrocinios del producto a recoger, el producto se reservará para el USUARIO un máximo de 15 días naturales a partir del día en que se hizo la reserva. En el caso de que el usuario requiera de más tiempo o no le sea posible recoger el producto en el tiempo estipulado, este podrá ponerse en contacto con el PRESTADOR y hacerle saber acerca de su intención de retirar el producto. El PRESTADOR podrá extender el plazo de reserva hasta un máximo de 15 días hábiles extra.

En caso de no recogida del producto por parte del USUARIO al finalizar el plazo de reserva, dicho producto dejará de estar reservado y pasará a estar disponible para otros USUARIOS que quieran adquirirlo.

El USUARIO que haya hecho una reserva para recoger el producto y no lo haya podido recoger, podrá volver a hacer una nueva reserva, para lo cual tendrá que ponerse en contacto con el PRESTADOR a través del correo campuscanvas.info@gmail.com o a través del formulario de contacto, y de esta manera poder habilitar un nuevo pedido en la cuenta del USUARIO.

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Formulario de desistimiento: https://campuscanvas.net/formulario-solicitud-desistimiento.pdf

El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto o desde la celebración del contrato de compraventa si fuera una prestación de un servicio, para ejercer el derecho de desistimiento, regulado en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007. Si el PRESTADOR no cumple con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del período de desistimiento inicial, conforme al artículo 105 del RDL 1/2007.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos referidos y enumerados en el artículo 103 del RDL 1/2007, y que se relacionan aquí.

Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR, solicitando un número de devolución mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electrónico a campuscanvas.info@gmail.com, indicando el número de factura o pedido correspondiente.

En caso de que la devolución no se realizara con el embalaje original de entrega, el PRESTADOR podrá cobrar el coste de 4,70€ al USUARIO informando previamente de ello a través del mismo canal de comunicación utilizado.

Una vez el USUARIO haya recibido el número de devolución, hará llegar el producto al PRESTADOR, indicando este número en la carta de envío, con los gastos de transporte a su cargo, en el domicilio de Campus Canvas, S.L., Calle de Juan Duque, 20 - 28005 Madrid (Madrid)

4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Postal: Campus Canvas, S.L., Calle de Juan Duque, 20 - 28005 Madrid (Madrid)
Teléfono: 611516396
E-mail: campuscanvas.info@gmail.com

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. FUERZA MAYOR

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

6. COMPETENCIA

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.

7. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Campus Canvas, S.L. o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto de cada producto o servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación, manipulación o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.

Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.

Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviará en formato papel junto con el producto adquirido. Se podrá descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gestión de la web con la cuenta de usuario. En caso de querer recibirla mediante correo electrónico, deberá solicitarlo por cualquiera de los medios que el PRESTADOR pone a su disposición, informándole de que en cualquier momento podrá revocar dicha decisión.

Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 611516396 o vía correo electrónico a la dirección campuscanvas.info@gmail.com.

9. GASTOS DE TRANSPORTE

Los precios publicados en la tienda no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación o descarga, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.

Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan por el peso de los productos y por la dirección de entrega.

Actualmente, los únicos envíos que se promueven en la página web campuscanvas.net, son los relacionados al servicio Campus Box, los cuales constan de un peso máximo de 5 Kg, y por ende, de una tarifa de transporte fija (IVA incluido) de 4,60 €. Dichos envíos se realizan solamente dentro de España peninsular.

10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS

El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

  • Tarjeta de crédito
  • Pay Pal

El USUARIO podrá utilizar un cupón de descuento en el momento previo a la finalización de la compra en caso de haberlo recibido por parte del PRESTADOR.

Medidas de seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente y que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.

Está prohibida, en virtud de los programas de las marcas de tarjetas, la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.

11. PROCESO DE COMPRA

Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.

Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.

Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:

  1. - Comprobación de los datos de facturación.
  2. - Comprobación de la dirección de envío.
  3. - Selección de la forma de pago.
  4. - Realizar el pedido (comprar).

Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido.

Pedidos (solicitudes de compra)

Previamente a la confirmación del pedido se suministrará información sobre el estado del pedido y la fecha de envío y/o entrega aproximada.

12. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO

Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.

El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones establecidas en este contrato o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas que le sean aplicables.

Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de El PRESTADOR.

13. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a "Garantías y servicios posventa" del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aquí.

Si se quiere personalizar este apartado, se deberá comprobar que el redactado es conforme a lo regulado en el título de GARANTÍAS Y SERVICIOS POSVENTA del RD Legislativo 1/2007.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar del cumplimiento de la obligación o aquel en que se encuentre el bien si éste fuera inmueble.

Última actualización: 22/02/2023

Copyright ® Campus Canvas 2024. Todos los derechos reservados